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Perguntas frequentes
Como faço o meu primeiro pedido?
Cria uma conta, escolhe os produtos ou uma cesta familiar, indica quem vai receber em Angola (nome, morada e telefone) e paga online. Recebes confirmação por email imediatamente.
Quanto tempo demora a entrega?
2 a 5 dias úteis para Luanda após confirmação do pagamento. Para outras províncias pode ser um pouco mais. Informamos sempre o prazo antes de confirmares o pedido.
Que zonas de Angola são cobertas?
Neste momento fazemos entregas em Luanda — Talatona, Maianga, Ingombota, Viana e Cacuaco. Estamos a expandir para outras províncias em breve.
Como sei que a entrega foi feita?
Recebes uma notificação por WhatsApp com uma foto da entrega, o nome de quem recebeu e a hora exacta. Nunca mais ficas com dúvidas.
Posso guardar o endereço da família?
Sim. Na tua área de cliente podes guardar vários destinatários. Nas compras seguintes seleccionas sem ter de preencher nada de novo.
Que métodos de pagamento aceitam?
Visa, Mastercard, MB Way e PayPal. Todos os pagamentos são processados em euros com total segurança e encriptação SSL.
O que acontece se a entrega falhar?
Em caso de falha, contactamos-te imediatamente e reagendamos sem custo adicional. Se não for possível entregar, reembolsamos a totalidade do valor.
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